Política de Privacidade

Quem somos

O Coruja Resolve é operado por Maneco Gomes Empreendimentos e Caruso Gomes Advocacia, com sede no Rio de Janeiro/RJ. Para dúvidas ou solicitações sobre seus dados, entre em contato pelo e-mail sac@memi.com.br.

O que coletamos

Coletamos dados pessoais somente quando você preenche o formulário de contato presente nos guias. Nesse momento, registramos:

• Seu nome
• Número de WhatsApp (com DDD)
• E-mail (campo opcional)
• Mensagem descrevendo seu caso
• Guia de origem (qual guia você estava lendo ao entrar em contato)

Se você apenas navega pelos guias sem preencher o formulário, não coletamos nenhum dado pessoal identificável. Utilizamos métricas agregadas de navegação (página visitada, tempo na página, dispositivo) para entender o que funciona melhor — sem criação de perfil individual.

Para que usamos seus dados

Os dados coletados no formulário são usados exclusivamente para responder ao seu pedido de contato e encaminhar seu caso à equipe adequada (jurídica ou imobiliária). Não utilizamos seus dados para envio de publicidade não solicitada, e nunca vendemos ou cedemos suas informações a terceiros com fins comerciais.

Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados tem como base legal o seu consentimento explícito (art. 7º, I, Lei 13.709/2018), manifestado ao marcar a caixa de consentimento no formulário e clicar em enviar. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento.

Com quem compartilhamos

Seus dados são acessados somente pela equipe da Caruso Gomes Advocacia e da Maneco Gomes Empreendimentos, para fins de atendimento. Utilizamos o Supabase (banco de dados na nuvem, região South America) e o Telegram (notificação interna imediata à equipe) como ferramentas de suporte operacional. Nenhum dado é vendido, cedido ou comercializado com terceiros.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto durar o atendimento solicitado ou até que você peça a exclusão. Após a conclusão do atendimento, os registros podem ser mantidos por até 5 anos para fins de guarda legal e comprovação de consentimento, salvo solicitação de exclusão antes desse prazo.

Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD (art. 18), você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento dado
• Obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para sac@memi.com.br com o assunto "LGPD – [seu nome]". Respondemos em até 15 dias úteis.

Cookies e analytics

Utilizamos cookies técnicos essenciais para o funcionamento do site e ferramentas de análise de navegação (Vercel Analytics) que coletam métricas agregadas — como páginas visitadas e tipo de dispositivo — sem identificar ou rastrear você individualmente. Não utilizamos cookies de publicidade nem de rastreamento entre sites.